Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ga97

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ga97, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này cùng Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của ga97.

ga97 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp tại trang này kèm ngày hiệu lực mới. Việ c bạn tiếp tục sử dụng ga97 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ga97, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản. ga97 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
3. Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan thẩm quyền nào.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
5. Chưa từng bị ga97 đình chỉ, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ga97. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo. Phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng và số dư bị tịch thu.

---

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản ga97 của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ga97. ga97 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

---

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

ga97 có thể yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký. Quá trình xác minh diễn ra trong vòng 24–72 giờ làm việc. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

4.1. Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ VIP).
• Chấp nhận thanh toán qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank).
• Tiền nạp chỉ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ đơn vị thanh toán.
• ga97 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp thất bại do lỗi phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

---

4.2. Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: từ 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về đúng phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh tên chủ tài khoản.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không đủ điều kiện rút tiền.
• ga97 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra an toàn trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

Tất cả các khoản thưởng, ưu đãi và chương trình khuyến mãi tại ga97 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại thưởng bao gồm:

1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thông thường từ 20x đến 40x) trước khi có thể rút tiền.
2. Thời hạn sử dụng thưởng: Mọi khoản thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Thưởng chưa được sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị hủy bỏ.
3. Một thưởng mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận mỗi chương trình thưởng một lần.
4. Cấm lạm dụng thưởng: Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Phát hiện vi phạm, toàn bộ thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị tịch thu.
5. Không kết hợp nhiều ưu đãi: Trừ khi có thông báo khác, người dùng chỉ được áp dụng một chương trình thưởng tại một thời điểm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng ga97:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ga97 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế đã áp dụng.
• Chia sẻ tài khoản, mua bán tài khoản hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi. Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho ga97.
• Sử dụng thông tin tài chính của người khác mà không có sự đồng ý rõ ràng và hợp pháp.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm: đình chỉ tài khoản tạm thời, đóng băng số dư, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga97 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên miền và các tài sản kỹ thuật số khác — là tài sản độc quyền của ga97 và được bảo hộ theo các quy định về sở hữu trí tuệ hiện hành.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản nào của ga97 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ ga97. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng phục vụ mục đích giải trí cá nhân.

ga97 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga97 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả của các trò chơi — bao gồm thua cược, thắng cược không được ghi nhận do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ga97.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ga97.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ga97 đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước sự kiện gây thiệt hại.

ga97 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho người dùng bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và cơ chế nhắc nhở thời gian chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ ga97 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ hỗ trợ. ga97 nghiêm túc với trách nhiệm xã hội và sẽ không khuyến khích người dùng có dấu hiệu nghiện cờ bạc tiếp tục chơi.

10.1. Chấm Dứt Do Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ga97 bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

---

10.2. Chấm Dứt Do ga97

ga97 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, ga97 có thể tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc chương trình thưởng, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng ga97 qua email [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, ảnh chụp màn hình (nếu có) và mô tả chi tiết vấn đề.
3. ga97 sẽ tiến hành xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Quyết định cuối cùng của bộ phận giải quyết tranh chấp ga97 có giá trị ràng buộc và không thể kháng cáo thêm.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế thông dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. ga97 vận hành như một nền tảng giải trí kỹ thuật số hướng đến thị trường người dùng Việt Nam. Mọi điều khoản được soạn thảo nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng và duy trì sự vận hành minh bạch, an toàn của nền tảng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện của ga97, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

📧 Email: [email protected]

🕐 Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ (ICT, UTC+7)